## Como personalizar o widget do site

Depois de criar uma caixa de entrada do tipo **Chat no Site (Widget)**, você pode personalizar a aparência e o comportamento do botão de chat que aparece para os visitantes.

### Passo a passo

1. Acesse **Configurações → Caixas de Entrada**.
2. Selecione a caixa de entrada do tipo **Chat no Site (Widget)**.
3. Ajuste as opções de personalização disponíveis (veja abaixo).
4. Salve as alterações.

> 🖼️ **Imagem:** tela de configurações do widget do site com os campos de personalização

### O que você pode personalizar

- **Cor primária e logo** da empresa.
- **Posição** do botão (canto direito ou esquerdo da tela).
- **Título e subtítulo** de boas-vindas.
- **Formulário pré-atendimento** opcional (nome, e-mail, telefone).
- **Recursos habilitados**: anexos, emojis, encerrar conversa e transcrição por e-mail.
- **Domínios permitidos** — por segurança, defina em quais sites o widget pode aparecer.
- **Modo escuro adaptativo**, que acompanha a preferência do visitante.

> Dica: usar o formulário pré-atendimento ajuda a identificar o contato antes mesmo de iniciar a conversa.

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