## Como bloquear um contato

O bloqueio impede que um contato indesejado (spam, trote, etc.) continue gerando novas conversas na sua caixa de entrada.

### Passo a passo

1. No menu lateral, clique em **Contatos**.
2. Abra a **ficha do contato** que deseja bloquear.
3. Clique na opção **Bloquear**.

> 🖼️ **Imagem:** ficha do contato com a opção "Bloquear" em destaque

### O que acontece após o bloqueio

- As mensagens vindas do contato bloqueado são **descartadas antes de criar uma conversa** — ou seja, elas não aparecem na sua caixa de entrada.
- Isso vale inclusive para mensagens recebidas pelo **WhatsApp**.

> **Atenção:** enquanto o contato estiver bloqueado, você não recebe as mensagens dele. Desbloqueie caso precise voltar a atendê-lo.

Precisa de ajuda? [Fale com a nossa equipe](https://wa.me/552731991998).