## Como mesclar contatos duplicados

É comum o mesmo cliente aparecer mais de uma vez na base (por exemplo, cadastrado uma vez pelo e-mail e outra pelo WhatsApp). A mesclagem une esses registros em um só, sem perder o histórico.

### Passo a passo

1. No menu lateral, clique em **Contatos**.
2. Abra a **ficha do contato** que você quer manter.
3. Localize e clique na opção **Mesclar contato**.
4. Selecione o contato duplicado que deve ser unido a este.
5. Confirme a mesclagem.

> 🖼️ **Imagem:** ficha do contato com a opção "Mesclar contato" em destaque e a seleção do contato duplicado

### O que acontece ao mesclar

- Os **históricos de conversa** dos dois contatos são combinados em um único registro.
- Os **dados cadastrais** (nome, telefone, e-mail, atributos) são unificados.

> **Atenção:** a mesclagem não pode ser desfeita. Confira bem qual é o contato correto antes de confirmar.

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