## Como criar uma automação por comentários no Instagram

As automações do Nexa Social são disparadas exclusivamente por **comentários no Instagram**. Você define palavras-chave e, quando um seguidor comenta uma delas em um post, o sistema executa a ação configurada — como curtir o comentário, responder publicamente, enviar uma DM com link, encaminhar para atendimento humano ou ocultar comentários com termos proibidos.

### Como criar uma nova regra

1. Abra o **Nexa Social** no menu lateral.
2. Vá em **Automação → Nova Regra**.
3. Um assistente em **5 passos** guia o processo:

**Passo 1 — Escopo**
Defina em quais posts a regra atua:
- **Todos os posts** — vale para qualquer publicação, nova ou antiga.
- **Post específico** — ideal para lançamentos e campanhas pontuais.

**Passo 2 — Gatilho**
Informe as **palavras-chave** que disparam a automação (ex.: "preço", "eu quero", "cupom"). Você pode listar várias.

**Passo 3 — Ações**
Escolha o que o sistema deve fazer, por exemplo:
- **Enviar DM** ao seguidor.
- **Responder ao comentário** publicamente.
- Definir o nome da regra e a ação de resposta.

**Passo 4 — Proteção**
Configure limites e janelas de segurança para evitar bloqueios por spam (envios por hora, espaçamento entre disparos para o mesmo usuário, etc.).

**Passo 5 — Revisão**
Confira o resumo final antes de **ativar** a regra.

> 🖼️ **Imagem:** assistente de Nova Regra em Automação mostrando os 5 passos (Escopo, Gatilho, Ações, Proteção, Revisão)

### Aplicar a regra a um post específico

No **Passo 1 (Escopo)**, escolha **Post específico** e selecione a publicação que receberá a regra. Isso é útil quando a campanha tem uma mecânica própria e você não quer que a automação afete os demais posts.

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