## Templates de automação prontos e proteção contra spam

Além de criar regras do zero, o Nexa Social oferece **templates prontos** que você ativa em 1 clique. Eles já vêm com palavras-chave sugeridas e valores de segurança configurados.

### Como ativar um template

1. Abra o **Nexa Social** no menu lateral.
2. Vá em **Automação → Templates**.
3. Escolha o template desejado e **ative em 1 clique**.

> 🖼️ **Imagem:** tela Automação > Templates com os modelos disponíveis e o botão de ativar

### Templates disponíveis

| Template | Categoria | O que faz |
|---|---|---|
| **Captura de Preço** | Captura | Responde quem pergunta sobre preço/valor e envia DM com as informações |
| **Captura de Link** | Captura | Envia o link do produto/conteúdo para quem demonstra interesse |
| **Cupom Automático** | Captura | Envia cupom de desconto via DM para quem menciona promoção/desconto |
| **Encaminhar Atendimento** | Engajamento | Direciona comentários de "suporte" ou "ajuda" para atendimento humano via DM |
| **Moderador Anti-spam** | Moderação | Oculta comentários com palavras proibidas, links suspeitos ou termos de spam |

Cada template indica o **tempo médio de configuração** (normalmente 1 a 2 minutos).

### Como evitar bloqueios por spam

O Instagram pode bloquear contas que enviam muitas mensagens automáticas em pouco tempo. Para se proteger, use o passo **Proteção** ao criar ou ajustar uma regra:

- **Limite de envios** por hora.
- **Intervalo mínimo** entre respostas.
- **Descarte de mensagens repetidas** para o mesmo usuário.

> Os templates já vêm pré-configurados com valores conservadores, o que reduz bastante o risco de bloqueio.

> Dúvidas sobre limites seguros? [Fale com a nossa equipe](https://wa.me/552731991998).