## Chamadas de vídeo e tradução automática

O NexaChat oferece dois recursos práticos durante o atendimento: **chamadas de vídeo/voz** e **tradução automática de mensagens**. Ambos dependem de integrações ativadas nas configurações da conta.

### Como fazer uma chamada de vídeo

1. Ative a integração de **chamadas de vídeo e voz** em **Configurações → Integrações**.
2. Dentro da conversa, use o **botão de vídeo** para iniciar a chamada.
3. O cliente entra pela chamada usando o widget do site ou um link.
4. A chamada fica registrada na **linha do tempo da conversa**.

> 🖼️ **Imagem:** botão de chamada de vídeo dentro da tela de conversa

### Como traduzir mensagens automaticamente

Com a integração de tradução ativada:

1. Ative o **Google Tradutor** em **Configurações → Integrações**.
2. A mensagem que o cliente envia é traduzida para o **seu idioma** em tempo real.
3. As suas respostas podem ser traduzidas para o **idioma do cliente**.
4. O idioma é **detectado automaticamente**, sem configuração manual a cada mensagem.

> **Dica:** a tradução automática é ótima para atender clientes de outros países sem precisar de um agente que fale o idioma.

> **Observação:** o caminho da tela de Integrações pode variar conforme a sua conta. Se não encontrar as opções, [fale com a nossa equipe](https://wa.me/552731991998).