## O que é o Funil de Vendas (Kanban)?

O **Kanban** é um quadro visual integrado ao NexaChat para você gerenciar todo o seu pipeline comercial sem sair da plataforma. Cada negócio — um lead, uma oportunidade ou uma venda em andamento — vira um **card** que avança pelas etapas que você definir, sempre conectado à conversa do cliente.

### Para que serve

- Organizar seus negócios por etapa (ex.: *Novo lead → Qualificação → Proposta → Fechamento*).
- Acompanhar visualmente em que estágio cada oportunidade está.
- Manter o histórico de atendimento junto ao registro comercial, já que o card fica vinculado à conversa do WhatsApp.

### Como acessar

1. No menu lateral, clique em **Kanban**.
2. Selecione o funil que deseja visualizar (ou crie um novo).

> 🖼️ **Imagem:** item "Kanban" no menu lateral e o quadro aberto com colunas e cards

### Duas formas de visualizar

O Kanban oferece duas visões, e você pode alternar entre elas a qualquer momento:

| Visão | O que faz |
|---|---|
| **Quadro** | Colunas no estilo Kanban, onde você arrasta e solta os cards entre as etapas. |
| **Lista** | Visão em formato de tabela, com filtros e ordenação — ótima para analisar muitos cards de uma vez. |

> 🖼️ **Imagem:** botão/alternador entre visão Quadro e visão Lista

> **Dica:** as preferências de coluna e filtros ficam salvas por usuário, então cada pessoa da equipe mantém sua própria organização.

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