## Como vincular uma conversa do WhatsApp a um card

Um dos maiores diferenciais do Kanban do NexaChat é a ligação direta entre o card comercial e a conversa do cliente. Assim, o histórico de atendimento fica sempre junto do registro de vendas.

### Como funciona

Cada card pode ter uma **conversa associada** do canal (WhatsApp e outros). Com isso:

- Você acompanha o negócio e o atendimento no mesmo lugar.
- Mudanças na conversa refletem **em tempo real** no card.
- Alterações no card também aparecem para quem está no atendimento.

> 🖼️ **Imagem:** card com a conversa do WhatsApp vinculada, mostrando o histórico ao lado

### Passo a passo

1. No menu lateral, clique em **Kanban** e abra o funil.
2. Abra o card desejado.
3. Vincule a conversa do canal ao card (ou crie o card a partir de uma conversa existente).
4. A partir daí, o histórico daquele contato fica acessível pelo card.

> **Dica:** com a conversa vinculada, o agente consegue enviar mensagens direto pelo chat do card — inclusive usando os modelos de mensagem configurados na etapa.

Precisa de ajuda para conectar seus atendimentos ao funil? [Fale com a nossa equipe](https://wa.me/552731991998).