## Como acessar o NexaChat e instalar como aplicativo

O NexaChat funciona direto pelo navegador — não é preciso instalar nada para começar. Se preferir, você também pode instalá-lo como aplicativo no celular ou no computador.

### Como acessar pelo navegador

1. Abra o seu navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.).

2. Digite o endereço fornecido pela equipe de implantação (geralmente algo como `https://chat.nexaomni.com.br`).

3. Informe o **e-mail** e a **senha** cadastrados pelo administrador da conta.

4. Clique em **Entrar**.

![](https://chat.nexaomni.com.br/storage/file/t823xes5y7momoen3w04rgtvo0tz)


> **Ainda não tem login?** O acesso é criado pelo administrador da sua conta. Veja o artigo "Como o administrador adiciona novos agentes".

### Como instalar como aplicativo (celular ou desktop)

O NexaChat pode ser instalado como aplicativo (PWA), ficando com ícone próprio na tela inicial e abrindo em janela dedicada.

1. Acesse a plataforma pelo navegador e faça login normalmente.

2. Aguarde aparecer o **banner de instalação** oferecido pelo navegador.

3. Clique nesse banner e confirme a instalação.

4. Pronto: o NexaChat passa a abrir como um aplicativo, com ícone próprio.

> 🖼️ **Imagem:** banner de instalação do aplicativo (PWA) aparecendo no navegador

> **Dica:** se o banner não aparecer, procure a opção "Instalar aplicativo" no menu do próprio navegador (normalmente representada por um ícone na barra de endereço).

Precisa de ajuda? [Fale com a nossa equipe](https://wa.me/552731991998).