## O assistente de configuração inicial (onboarding)

Quando uma conta nova é ativada, o NexaChat oferece um **onboarding guiado** — um passo a passo que ajuda o administrador a deixar a conta pronta para uso, sem esquecer nenhuma etapa importante.

### O que o onboarding ajuda a fazer

- Completar os **dados essenciais da conta** (por exemplo, nome e endereço do site com o protocolo `https://`).
- Concluir a **conexão de canais**, como a caixa de entrada do **Instagram**.
- Retomar a configuração **automaticamente** após autorizações externas — assim você não perde o ponto onde parou.

> 🖼️ **Imagem:** tela do onboarding guiado com as etapas de configuração inicial da conta

### Boas práticas

1. Siga as etapas na ordem sugerida pelo assistente.
2. Tenha em mãos as informações da empresa (nome, endereço do site).
3. Conclua as autorizações de canais quando solicitado — o fluxo volta sozinho para a próxima etapa.

> **Observação:** o onboarding é voltado ao **administrador** que está configurando a conta pela primeira vez. Depois de concluído, a conta já começa pronta para a equipe atender.

Precisa de ajuda? [Fale com a nossa equipe](https://wa.me/552731991998).