## Como criar uma Sala de Chat

A criação de salas é feita **apenas por administradores** da conta. Se você é agente e precisa de uma nova sala, peça a um administrador para criá-la e incluir você como membro.

### Passo a passo

1. Acesse **Configurações → Salas de chat**.
2. Clique em **Nova Sala**.
3. Preencha os dados da sala:
   - **Nome** — como a sala aparecerá para a equipe.
   - **Descrição** — o objetivo da sala (opcional, mas recomendado).
   - **Avatar** — uma imagem para identificar a sala (opcional).
   - **Membros** — selecione os agentes que farão parte da sala (seleção múltipla).
4. Salve para concluir a criação.

<!-- PRINT: tela "Nova Sala" em Configurações → Salas de chat, com os campos Nome, Descrição, Avatar e Membros -->

> **Importante:** apenas os agentes adicionados como membros terão acesso à sala (exceto administradores, que enxergam todas as salas). Você pode ajustar os membros depois, editando a sala.

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