## Quem vê quais Salas de Chat?

A visibilidade das salas depende do **perfil de acesso** do usuário. Isso garante que cada pessoa veja apenas as salas relevantes para o seu trabalho.

| Perfil | O que enxerga |
| --- | --- |
| **Administrador** | Todas as salas da conta, sem excessão. |
| **Agente** | Apenas as salas em que foi adicionado como membro. |
| **Função Personalizada** | Apenas as salas em que foi adicionado como membro. |

### Não estou vendo uma sala que deveria

Se você é agente (ou tem uma função personalizada) e não encontra uma sala esperada, provavelmente você ainda **não foi adicionado como membro**. Peça a um administrador para incluir o seu usuário na sala.

> 🖼️ **Imagem:** lista de Salas de chat vista por um agente x vista por um administrador

> **Observação:** administradores podem editar os membros de qualquer sala a qualquer momento, em **Configurações → Salas de chat**.

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