Status da campanha, como pausar e acompanhar o progresso
Depois de disparar uma Campanha WhatsApp, você pode acompanhar a execução em tempo real, pausar quando precisar e editar antes do envio.
Quais status uma campanha pode ter
| Status | Significado |
|---|---|
| Ativa | Pronta para executar |
| Em execução | Enviando as mensagens no momento |
| Pausada | Interrompida temporariamente (pode retomar) |
| Concluída | Finalizada com sucesso |
| Erro | Encontrou erros críticos |
🖼️ Imagem: lista de campanhas mostrando a coluna de status
Posso pausar uma campanha em execução?
Sim. Você pode pausar a qualquer momento e retomar depois sem perder o progresso. As mensagens que já foram enviadas não são duplicadas quando você retoma.
- Acesse Campanhas → WhatsApp.
- Abra a campanha em execução.
- Clique em Pausar. Para continuar, clique em Retomar.
🖼️ Imagem: botão de pausar/retomar dentro de uma campanha em execução
Posso editar a campanha antes de enviar?
Sim. Enquanto a campanha ainda não foi enviada ou está pausada, você pode editar a audiência, o conteúdo e as configurações.
Como acompanho o progresso
A campanha mostra uma barra de progresso ao vivo, com:
- Tempo estimado para concluir (ETA).
- Contador de mensagens enviadas.
- Número de falhas.
- Total de contatos da campanha.
Você também pode baixar o relatório de erros para investigar falhas específicas (por exemplo, números inválidos).
🖼️ Imagem: barra de progresso da campanha com contadores e opção de baixar relatório de erros
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