Como o administrador adiciona novos agentes
Cada pessoa da sua equipe acessa o NexaChat com o próprio login. Quem cria esses acessos é o administrador da conta, adicionando os agentes nas configurações.
Passo a passo
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No menu lateral, abra Configurações.
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Vá em Agentes.
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Clique em Adicionar Agente.
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Preencha os dados do novo agente (nome e e-mail) e defina a função dele.
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Confirme para enviar o convite.
O que acontece depois
O agente convidado recebe um e-mail com um link para definir a senha e ativar o cadastro. A partir daí, ele já consegue entrar na plataforma com o próprio acesso.
Observação: apenas usuários com permissão de administrador conseguem adicionar novos agentes.
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