O que são "Empresas" e como usá-las
O recurso Empresas agrupa vários contatos que pertencem à mesma organização, oferecendo uma visão unificada do relacionamento com aquela empresa.
Para que serve
- Agrupa contatos por empresa ou organização.
- Pode associar contatos automaticamente pelo domínio de e-mail (por exemplo, todos os e-mails
@empresa.com.brficam ligados à mesma empresa). - Exibe uma visão unificada de todas as conversas daquela empresa.
- Usa o favicon (ícone) do domínio como avatar da empresa.
Como acessar
- No menu lateral, clique em Empresas.
- Selecione uma empresa para ver os contatos vinculados e o histórico consolidado de conversas.
🖼️ Imagem: tela de Empresas mostrando uma organização com seus contatos e conversas agrupados
Dica: manter o campo de empresa preenchido na ficha dos contatos ajuda o sistema a organizar melhor os agrupamentos e a visão 360° do relacionamento.
Precisa de ajuda? Fale com a nossa equipe.