O assistente de configuração inicial (onboarding)
Quando uma conta nova é ativada, o NexaChat oferece um onboarding guiado — um passo a passo que ajuda o administrador a deixar a conta pronta para uso, sem esquecer nenhuma etapa importante.
O que o onboarding ajuda a fazer
- Completar os dados essenciais da conta (por exemplo, nome e endereço do site com o protocolo
https://). - Concluir a conexão de canais, como a caixa de entrada do Instagram.
- Retomar a configuração automaticamente após autorizações externas — assim você não perde o ponto onde parou.
🖼️ Imagem: tela do onboarding guiado com as etapas de configuração inicial da conta
Boas práticas
- Siga as etapas na ordem sugerida pelo assistente.
- Tenha em mãos as informações da empresa (nome, endereço do site).
- Conclua as autorizações de canais quando solicitado — o fluxo volta sozinho para a próxima etapa.
Observação: o onboarding é voltado ao administrador que está configurando a conta pela primeira vez. Depois de concluído, a conta já começa pronta para a equipe atender.
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