Como filtrar, exportar e comparar períodos nos relatórios
Depois de abrir um relatório no NexaChat, você pode ajustar o período analisado, comparar intervalos diferentes e baixar os dados para uma planilha. Veja como.
Filtrar por período
- No menu lateral, clique em Relatórios e abra o relatório desejado.
- No topo do relatório, use o seletor de datas para escolher:
- Hoje;
- Últimos 7 dias;
- Últimos 30 dias;
- Intervalo personalizado (você define a data inicial e a final).
🖼️ Imagem: topo de um relatório mostrando o seletor de período com as opções (hoje, 7 dias, 30 dias, personalizado)
Comparar períodos
Vários relatórios permitem comparar dois intervalos, para você enxergar a evolução ao longo do tempo:
- Com o relatório aberto, ative a opção de comparação de períodos.
- Selecione os períodos que deseja comparar (por exemplo, semana atual vs. semana anterior, ou mês vs. mês).
Assim você identifica rapidamente se os números subiram ou caíram em relação ao período anterior.
Exportar os dados
- Com o relatório e o período desejados na tela, clique em Exportar (ou no ícone de download).
- O arquivo é gerado em formato CSV/Excel.
O arquivo é exportado com codificação UTF-8 (com BOM) e separador ponto e vírgula (
;), garantindo que acentos e colunas apareçam corretos em planilhas configuradas em português.
🖼️ Imagem: botão/opção de Exportar do relatório em destaque
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