Quem vê quais Salas de Chat?
A visibilidade das salas depende do perfil de acesso do usuário. Isso garante que cada pessoa veja apenas as salas relevantes para o seu trabalho.
| Perfil | O que enxerga |
|---|---|
| Administrador | Todas as salas da conta, sem excessão. |
| Agente | Apenas as salas em que foi adicionado como membro. |
| Função Personalizada | Apenas as salas em que foi adicionado como membro. |
Não estou vendo uma sala que deveria
Se você é agente (ou tem uma função personalizada) e não encontra uma sala esperada, provavelmente você ainda não foi adicionado como membro. Peça a um administrador para incluir o seu usuário na sala.
🖼️ Imagem: lista de Salas de chat vista por um agente x vista por um administrador
Observação: administradores podem editar os membros de qualquer sala a qualquer momento, em Configurações → Salas de chat.
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