Como cadastrar um novo contato
Cadastrar contatos manualmente é útil quando você quer registrar um cliente ou lead antes mesmo da primeira conversa, ou quando recebe os dados por outro canal.
Passo a passo
- No menu lateral, clique em Contatos.
- Clique no botão Novo Contato (no topo da listagem).
- Preencha os campos disponíveis:
- Nome do contato
- Telefone (com DDD e código do país, ex.: +55 27 99999-9999)
- Empresa (se aplicável)
- Se houver atributos personalizados configurados na sua conta, preencha os que fizerem sentido.
- Clique em Salvar para concluir o cadastro.
🖼️ Imagem: tela de Contatos com o botão "Novo Contato" em destaque e o formulário de cadastro aberto
Dica: informe pelo menos o telefone no formato internacional para que o NexaChat consiga associar o contato às conversas de WhatsApp automaticamente.
Atributos personalizados
Os atributos personalizados são campos extras que a sua empresa define (por exemplo: CPF, plano contratado, cidade). Eles aparecem no formulário de contato quando estão habilitados na conta e ajudam a segmentar e buscar contatos depois.
Precisa de ajuda? Fale com a nossa equipe.