Templates de automação prontos e proteção contra spam
Além de criar regras do zero, o Nexa Social oferece templates prontos que você ativa em 1 clique. Eles já vêm com palavras-chave sugeridas e valores de segurança configurados.
Como ativar um template
- Abra o Nexa Social no menu lateral.
- Vá em Automação → Templates.
- Escolha o template desejado e ative em 1 clique.
🖼️ Imagem: tela Automação > Templates com os modelos disponíveis e o botão de ativar
Templates disponíveis
| Template | Categoria | O que faz |
|---|---|---|
| Captura de Preço | Captura | Responde quem pergunta sobre preço/valor e envia DM com as informações |
| Captura de Link | Captura | Envia o link do produto/conteúdo para quem demonstra interesse |
| Cupom Automático | Captura | Envia cupom de desconto via DM para quem menciona promoção/desconto |
| Encaminhar Atendimento | Engajamento | Direciona comentários de "suporte" ou "ajuda" para atendimento humano via DM |
| Moderador Anti-spam | Moderação | Oculta comentários com palavras proibidas, links suspeitos ou termos de spam |
Cada template indica o tempo médio de configuração (normalmente 1 a 2 minutos).
Como evitar bloqueios por spam
O Instagram pode bloquear contas que enviam muitas mensagens automáticas em pouco tempo. Para se proteger, use o passo Proteção ao criar ou ajustar uma regra:
- Limite de envios por hora.
- Intervalo mínimo entre respostas.
- Descarte de mensagens repetidas para o mesmo usuário.
Os templates já vêm pré-configurados com valores conservadores, o que reduz bastante o risco de bloqueio.
Dúvidas sobre limites seguros? Fale com a nossa equipe.